আমাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ অথবা ফোন কলের মাধ্যমে অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হন। যদি আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
আমরা আচার, তেল, ফল, গ্রোসারি এবং অন্যান্য পণ্য বিক্রি করি। পণ্যের বর্ণনা, মূল্য এবং উপলভ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে, পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই। আমরা যেকোনো পণ্য পরিবর্তন বা বিরতি দেওয়ার অধিকার রাখি।
অর্ডার দেওয়া: আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ অথবা ফোন কলের মাধ্যমে অর্ডার দিতে পারেন। পেমেন্ট পদ্ধতি: আমরা প্রধানত ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি। অর্ডার ডেলিভারির সময় আপনি পুরো মূল্য নগদে পরিশোধ করবেন। অর্ডার নিশ্চিতকরণ: অর্ডার দেওয়ার পরে, আমরা একটি কনফার্মেশন মেসেজ বা কল পাঠিয়ে আপনার অর্ডারের বিবরণ নিশ্চিত করব। অর্ডার বাতিল: আপনি অর্ডার দেওয়ার পর যদি কোনো কারণে বাতিল করতে চান, তবে তা অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগে সম্ভব।
ডেলিভারি সময়: আমরা সমস্ত অর্ডার ১ দিনের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে, ডেলিভারির সময় স্থান এবং পণ্য অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। শিপিং বিলম্ব: আমরা যথাসম্ভব সঠিক সময়ে ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে বাইরের কারণ (যেমন আবহাওয়া, সরকারি ছুটি ইত্যাদি) ডেলিভারি বিলম্বিত করতে পারে। আমরা কোন বিলম্বের জন্য দায়ী নয়। ডেলিভারি সমস্যা: যদি ডেলিভারির সময়ে কোন সমস্যা হয়, দয়া করে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে দ্রুত যোগাযোগ করুন, আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমস্যার সমাধান করব।
